Kebijakan Pengiriman
Terakhir diperbarui: 28 Jul 2026
Ringkasan
- Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat & tujuan, dan ditampilkan saat checkout.
- Estimasi pengiriman mengikuti layanan kurir dan dapat berubah sesuai kondisi operasional.
- Jika tersedia layanan kurir toko/instan untuk area tertentu, detailnya ditampilkan saat checkout atau melalui konfirmasi admin.
Biaya Pengiriman
- Biaya pengiriman ditentukan oleh kurir/layanan pengiriman yang dipilih, berat total barang, dan alamat tujuan.
- Jika ada promo ongkir/gratis ongkir, syarat dan ketentuannya akan diinformasikan di halaman checkout atau melalui promo resmi toko.
- Jika tersedia COD (bayar di tempat), fitur tersebut hanya berlaku pada area tertentu dan mengikuti ketentuan kurir/layanan yang dipilih.
Proses Pesanan
- Pesanan diproses setelah checkout berhasil dan pembayaran terkonfirmasi (untuk metode tertentu).
- Untuk mempercepat proses, pastikan alamat pengiriman dan nomor WhatsApp aktif sudah benar.
Estimasi & Pelacakan
- Estimasi pengiriman mengikuti ketentuan kurir/mitra logistik.
- Nomor resi/pelacakan akan diberikan jika layanan pengiriman menyediakan resi.
Kendala Pengiriman
- Keterlambatan dapat terjadi karena cuaca, hari libur, lonjakan pengiriman, atau kondisi wilayah tertentu.
- Jika terjadi kendala, silakan hubungi kami melalui Hubungi Kami agar dapat dibantu.
Kebijakan Retur & Biaya Kirim
Kebijakan pengembalian barang dan biaya pengiriman terkait:
| Jenis Kendala |
Contoh |
Biaya Kirim Retur |
| Kesalahan Pihak Penjual |
Salah kirim barang, barang rusak/cacat produksi, tidak sesuai deskripsi |
Sepenuhnya ditanggung penjual |
| Kesalahan Pihak Pembeli |
Salah pilih varian, berubah pikiran, salah alamat |
Ditanggung pembeli |
Selengkapnya, lihat Kebijakan Retur & Refund.
Kontak
- Nama Toko: asrimss
- Alamat: Andir, Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia
- Email CS: vixileo@gmail.com